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縣長信箱

 

  一、縣長信箱的主要職責

  縣長信箱([email protected])主要受理公民、法人和其它組織對樂亭縣行政機關工作的意見、建議、投訴請求以及咨詢,向有關責任單位交辦和轉辦群眾反映的問題。

二、不屬于縣長信箱受理范圍的信件

  1、中央、省、市已明確政策規定或政策界限的事項;

  2、已經或者應當依法通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的事項,請按照有關法律法規向有關單位反映;

  3、已經受理或正在辦理的信訪事項,反映人在規定的辦理期限內仍然以同一事實和理由提出投訴請求的;已經終結的信訪事項;

  4、屬于各級黨委及其工作部門、人大及其常務委員會、法院、檢察院或部隊職權范圍內的事項,請直接向相關的部門提出;

  5、對于任何帶有人身攻擊、反政府言論等內容的信件,將作刪除處理。

   三、反映人須知事項

  1、縣長信箱信件辦理時間為工作日。

  2、請勿一信多投、重復來信。

  3、為便于核實情況,建議如實填寫姓名、聯系電話等個人信息。

  4、反映問題事實清楚、政策明確的,一般在5個工作日內給予答復;需有關職能部門調查處理的,按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,轉相關鄉鎮政府、街道辦事處或有關單位辦理,辦理時限為15個工作日;情況復雜的將適當延長,一般不超過30個工作日。

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